Addio ai cookie di terze parti: come preparare il tuo eCommerce al cambiamento di Google

Perché Google ha eliminato i cookie di terze parti?

I cookie di terze parti, utilizzati per tracciare il comportamento degli utenti attraverso diversi siti web, sono stati sotto i riflettori per questioni legate alla privacy e alla trasparenza. Con regolamentazioni come il GDPR in Europa e il CCPA in California, i giganti tecnologici hanno iniziato a ridurre la dipendenza da questa tecnologia. Google segue le orme di Apple, che con il suo aggiornamento iOS 14.5 ha già limitato il tracciamento dei dati.

Le alternative: i dati di prima parte

La fine dei cookie non significa la fine della personalizzazione, ma richiede un cambio di paradigma. I dati di prima parte (First-Party Data) sono ora il cuore delle strategie di marketing. Questi dati vengono raccolti direttamente dai tuoi clienti attraverso:

• Interazioni dirette sul sito (registrazioni, ordini, feedback).
• Newsletter e campagne email.
• Piattaforme proprietarie come app o CRM.

Un esempio concreto è l’utilizzo di Customer Data Platforms (CDP) per consolidare i dati raccolti e offrire esperienze personalizzate senza violare la privacy degli utenti.

Privacy Sandbox: la risposta di Google

Google non si limita a eliminare i cookie ma propone alternative come Privacy Sandbox, un insieme di strumenti per la raccolta dati rispettosa della privacy. Tra questi, spicca il Topics API, che permette di tracciare gli interessi degli utenti senza identificarli personalmente. Per il tuo e-commerce, questo significa continuare a offrire contenuti rilevanti senza violare le normative sulla privacy.

Per approfondire, leggi il comunicato ufficiale di Google sulla Privacy Sandbox: Google Privacy Sandbox

Come preparare il tuo eCommerce

Sfrutta i dati di prima parte

Investi in piattaforme che ti aiutino a raccogliere e analizzare i dati proprietari.

Potenzia il tuo CRM

Offri contenuti esclusivi per incentivare la registrazione al sito e migliorare l’esperienza del cliente.

Adotta tecnologie avanzate

Valuta l’implementazione di strumenti di machine learning per creare modelli predittivi basati sui comportamenti degli utenti.

Comunica trasparenza

Spiega chiaramente come utilizzi i dati e sottolinea il tuo impegno per la privacy.

L’importanza di strategie omnicanale

Con la riduzione delle possibilità di tracciamento sul web, è fondamentale integrare i dati raccolti da canali fisici e digitali. L’omnicanalità non solo migliora la raccolta dati ma ottimizza la customer journey, offrendo esperienze più fluide e coinvolgenti.